Os correspondentes bancários, como a Ideal, são regulados pela Resolução nº 3954/2011 do Conselho Monetário Nacional. Em outras palavras, são empresas contratadas por uma ou mais instituições financeiras, e/ou demais instituições autorizadas pelo Banco Central para prestar serviços para seus clientes, que podem incluir a recepção e o encaminhamento de propostas de operações de crédito concedidas pela instituição contratante, bem como atendimento a clientes, prestação de esclarecimentos e outros serviços necessários para o acompanhamento dessas operações. Funciona, portanto, como uma espécie de “conector” ou “intermediário” entre as instituições contratantes e os clientes que procuram seus serviços financeiros.